Termos e condições

REGULAMENTO INTERNO – STUDIO ALMA

Declarações Iniciais

1.1. O cliente autoriza, a título gratuito e por tempo indeterminado, a captação e utilização de imagem e vídeo realizados no âmbito das atividades do Studio Alma, para fins promocionais e institucionais, em meios digitais e físicos.

1.2. O Studio Alma poderá encerrar em datas festivas, feriados, períodos de férias ou outras situações previamente comunicadas, sem que tal confira direito a compensação ou reposição.

1.3. Nos termos do artigo 40.º da Lei n.º 5/2007, o cliente declara que se encontra fisicamente apto à prática de atividade física, assumindo integral responsabilidade pela sua condição de saúde na ausência de atestado médico.

1.4. O Studio Alma não se responsabiliza por perdas, danos ou furtos de bens pessoais ocorridos nas suas instalações.

1.5. O cliente declara ter conhecimento dos riscos inerentes à prática desportiva e aceita as condições do seguro de acidentes pessoais disponibilizado.

Utilização das Instalações

2.1 Disposições Gerais

2.1.1. O presente regulamento aplica-se à utilização das instalações do Studio Alma (Emotion Rhythm Unipessoal LDA), em Vila Nova de Gaia.

2.1.2. A utilização das instalações implica a aceitação integral deste regulamento.

2.1.3. O horário de funcionamento poderá ser alterado mediante comunicação prévia.

2.1.4. O Studio Alma reserva-se o direito de alterar serviços, horários, atividades, equipamentos e condições comerciais.

2.1.5. O preçário poderá ser atualizado mediante aviso prévio mínimo de 30 dias.

2.2 Acesso e Funcionamento

2.2.1. A participação nas atividades está sujeita a marcação prévia.

2.2.2. O acesso poderá ser condicionado por motivos de lotação, segurança ou força maior.

2.2.3. O estúdio poderá encerrar em feriados, tolerâncias de ponto ou por motivos operacionais.

2.2.4. Encerramentos superiores a 30 dias consecutivos conferem direito a crédito proporcional.

2.2.5. Danos causados por utilização indevida dos equipamentos serão da responsabilidade do cliente.

2.2.6. Os planos ilimitados permitem a frequência máxima de 3 aulas por dia.

Direitos e Deveres dos Clientes

3.1. Os dados pessoais serão tratados em conformidade com a legislação em vigor.

3.2. O cliente pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto.

3.3. O cliente compromete-se a manter os seus dados atualizados.

3.4. Ao inscrever-se, declara estar apto à prática desportiva.

3.5. O cliente compromete-se a cumprir o presente regulamento.

3.6. É obrigatório manter comportamento respeitador para com colaboradores e outros clientes.

3.7. A inscrição implica um período mínimo de permanência de 3 meses.

3.8. O cancelamento da subscrição apenas poderá ocorrer após o período mínimo, mediante aviso prévio de 30 dias por escrito. Na ausência de aviso, será devida a mensalidade seguinte.

3.9. A utilização das instalações para fins comerciais requer autorização prévia.

Regras Gerais de Utilização

4.1. Durante as atividades é proibido:

Mastigar pastilha elástica
Comer, fumar ou consumir bebidas alcoólicas
Utilizar cremes, óleos ou substâncias que comprometam os equipamentos
Usar objetos potencialmente perigosos (anéis, pulseiras, brincos, etc.)

4.2. A participação nas aulas apenas é permitida com a presença de um responsável técnico.

Normas das Aulas

5.1. As mensalidades têm validade de 1 mês a contar da data de início.

5.2. Aulas não frequentadas podem ser repostas dentro do mesmo período mensal, limitadas a um máximo de 2 reposições por semana.

5.3. A não comparência sem cancelamento prévio implica a perda da aula.

5.4. O cancelamento atempado é recomendado para gestão de vagas.

5.5. Nos planos ilimitados, a frequência está limitada a 3 aulas por dia.

Preçário

6.1 Inscrição

Inscrição anual: 30€
Renovação anual: 15€

6.2 Adultos – Mensalidades (débito direto)

1 aula/semana: 35€
2 aulas/semana: 45€
4 aulas/semana: 55€
Passe ilimitado: 70€

6.3 Aulas Avulso e Packs

Aula avulso: 15€
Pack 5 aulas: 50€ (validade: 1 mês)
Pack 10 aulas: 80€ (validade: 3 meses)

6.4 Aula Experimental

15€, com oferta de 1 aula adicional

6.5 Kids

1 atividade: 30€/mês
2 atividades: 40€/mês
3 atividades: 45€/mês

6.6 Serviços Especiais

Aula privada: 30€ / hora
Aulas de grupo / eventos: 17€ / pessoa
Pagamentos

7.1. A inscrição é válida até ao final da época desportiva.

7.2. As mensalidades são devidas independentemente da assiduidade.

7.3. O pagamento deve ser efetuado até ao dia 1 de cada mês.

7.4. Formas de pagamento:

Numerário
Multibanco / Homebanking
MB Way
Débito direto
Transferência bancária

7.5. Pagamentos por transferência devem ser acompanhados de comprovativo até dia 8.

7.6. As mensalidades não são reembolsáveis.

7.7. Suspensão:

Apenas por motivos de saúde ou mudança de residência
Ou até 2 meses por ano, mediante pagamento de 50%
Disposições Finais

8.1. O incumprimento do presente regulamento poderá implicar a suspensão ou cancelamento do acesso.

8.2. Os casos omissos serão resolvidos pela Direção.

8.3. O regulamento poderá ser atualizado, entrando em vigor após a sua publicação.

Outras Considerações

Para que este ano funcione de forma justa e equilibrada, adaptamos algumas diretrizes novas no sistema de reservas:

- Reservas de aula com no mínimo uma hora de antecedência e cancelamento com duas horas de antecedência;

- Nos packs de até 4 aulas por semana e ilimitado, o limite máximo de reserva é de três aulas por dia (poderão ser seguidas ou distribuídas pelo horário da manhã e tarde);

- A reposição de aulas é permitida, no máximo 2 aulaS por semana (ex.: se houver necessidade de repor 3 aulas, poderão distribuí-las ao longo do mês ou vários meses com limite de uma aula por semana);

- Caso não haja cancelamento, ou aviso prévio de que irão faltar a uma aula, essa mesma aula será descontada no pack respetivo e uma multa de 1.50€ será atribuída ao aluno